Tietosuojaseloste
Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan henkilötietojen käsittelyä koskevat periaatteet koskien liikkeemme Ykköset Hiussalonki, palveluita. Tarkempi kuvaus palveluista löytyy nettisivuiltamme sekä meiltä kysyttäessä.
Tietosuojaselosteessa kerrotaan mm:
-miten käsittelemme asiakkaiden henkilötietoja
-millaisia tietoja voimme kerätä asiakkasitamme
-mihin tarkoituksiin voimme tietoja käyttää
-asiakkaan oikeuksia koskien keräämiämme tietoja
Rekisterin ylläpitäjät
-Ykköset Hiussalonki
-Ursula Vatanen
-Janina Vatanen
-Maija Hänninen
-Satu Kuusela
-Essi Pekkarinen
Rekisterin ylläpitäjät hallinnoivat ja ylläpitävät tässä tietosuojaselosteessa kuvattua asiakasrekisteriä .
Yhteystiedot
-puh.nro. 0102351070
-sähköposti [email protected]
-osoite Yliopistonkatu 32, 40100 Jyväskylä
Rekisterin nimi
Asiakasrekisteri
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja tausta
Asiakasrekisteriin kerätään Ykköset Hiussalongin asiakkaiden henkilötietoja, jotta palvelut voidaan tarjota asianmukaisesti ja lainmukaisesti. Tietoja käytetään asiakkuuden hoitoon, yhteydenpitoon ja markkinointiin.
Käytämme henkilötietojen käsittelyyn Phorest ajanvaraus- ja kassajärjestelmää.
Rekisterin sisältö
Rekisteriin kerätään asiakkaan ajanvarauksen yhteydessä luovuttamat henkilötiedot, joita katsotaan tarvittavan asiakassuhteen ja asiakaspalvelun asianmukaiseen hoitamiseen. Ajanvarauksen yhteydessäasiakkaalta pyydetään seuraavat tiedot:
-nimi
-puhelinnumero
-sähköpostiosoite
-varaukseen liittyvät lisätiedot
-suostumus sähköposti markkinointiin
-suostumus tekstiviesti markkinointiin
Lisäksi voidaan tallentaa seuraavia tietoja:
-osoite
-tietoja koskien tarjottavia palveluja
-merkintä kenellä asiakas käy kanta-asiakkaana
-mahdolliset kanta-asiakasjärjestelmän bonus pisteen
-lisätietoja palvelun parantamiseen yksilötasolla
Henkilötietojen luovuttaminen
Henkilötietojen luovuttamisessa noudatetaan kaikissa tilanteissa lainsäädäntöä.
Henkilötietoja ei siirretä kolmansille osapuolille.
Henkilötietoja voidaan luovuttaa lakien mukaisesti viranomaisille niin pyydettäessä. Rekisteri on tallennettu siten, ettei asiaankuulumattomilla tahoilla ole siihen pääsyä.
Rekisterin suojaus
Ykköset Hiussalonki on järjestänyt rekisterin tietoturvan yleisesti hyväksyttävällä tavalla sekä pyrkii asiamukaisin teknisin ratkaisuin estämään asiattomien pääsyn niin tietotekniikan avulla ylläpidettäviin tietojärjestelmiinsä kuin manuaalisesti ylläpidettäviin ja säilytettäviin aineistoihin.
Ykköset Hiussalongin henkilöstöllä on pääsy rekisterin sisältämiin tietoihin. Myös Phorest järjestelmän tietojenkäsittelijöillä on pääsy ajanvaraus järjestelmäämme. He ovat sitoutuneet salassapitovelvotteisiin, joilla suojataan asiakkaan henkilötiedot lain edellyttämällä tavalla.
Tarkastusoikeus
Asiakkaalla on oikeus saada tietää, mitä häntä koskevia tietoja rekisteriin on tallennettu, tai ettei rekisterissä ole häntä koskevia tietoja. Ykköset Hiussalongin on myös ilmoitettava rekisterin tietolähteet, sekä mihin tietoja käytetään ja luovutetaan.
Henkilö, joka haluaa tarkastaa itseään koskevia tietoja, on esitettävä tätä tarkoittava pyyntö omakätisesti allekirjoitetussa tai sitä vastaavalla tavalla varmennetussa asiakirjassa.
Tiedon korjaaminen
Mikäli henkilö havaitsee esim. tietosuojaoikeutta käyttäessään, että rekisterin tiedoissa on virheitä tai puutteita, on henkilöllä oikeus pyytää yritystä korjaamaan tiedot asianmukaisiksi.
Muut oikeudet
Ykköset Hiussalonki pidättää oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta aika-ajoin täyttääkseen oikeudelliset velvoitteensa.
Ykköset Hiussalonki sitoutuu oma-aloitteisesti tai rekisteriin kirjatun henkilön vaatimuksesta oikaisemaan, poistamaan tai täydentämään rekisterissä olevat tiedot, joiden todetaan olevan virheellisiä, tarpeettomia, puuttellisia tai vanhentuneita. Mikäli tiedon korjaamista ei hyväsksytä, annetaan henkilölle perusteltu ilmoitus, jossa kerrotaan syyt, joiden vuoksi vaatimusta ei ole hyväksytty.
Asiakkaalla on oikeus kieltää Ykköset Hiussalongin käsittelemästä häntä koskevia tietoja suoramarkkinointitarkoituksiin